Договор оферты
Договор оферты
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Россия, г. Сочи
Редакция № 1 от 15.02.2019 г.
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Фуст Ольга Николаевна, ИНН 550718132506 /ОГРНИП 319237500051321, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации с одной стороны, предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты (далее – Договор оферты), с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
В целях настоящего Договора оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на официальных интернет-страницах Исполнителя www.ametodika.ru/ и его подстраницах, адресованный неограниченному кругу физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 и 3 Оферты.
1.3. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся получателем оказываемых согласно настоящей Оферте Услуг.
1.4. Услуги — оказываемые в рамках настоящего договора услуги, указанные в п, 2.1. Оферты.
1.5. Сайт — официальная интернет-страница Исполнителя, расположенная по адресу: www.ametodika.ru/ и его подстаницах
1.6. Информационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к личному кабинету на платформе.
1.7. Ограниченный доступ к платформе - предоставляемый Исполнителем Заказчику персональный доступ к платформе с целью просмотра Заказчиком интернет-занятий в форме уроков и мастер-групп.
1.8. Платформа — интернет-страница для расположения информационных услуг, расположенная по адресу: https://getcourse.ru/
1.9. Мастер-группы - еженедельные групповые занятия продолжительностью не менее 1 часа в формате вебинаров, которые проходят в запланированное заранее время.
1.10. Видеоуроки - индивидуальные занятия, предоставляемые Исполнителем Заказчику. Пользователь вправе по своему усмотрению смотреть или отказаться от просмотра Видеоуроков. Видеоуроки не являются предметом оферты.
1.11. Домашнее задание - задание, которое Заказчик должен самостоятельно выполнять после просмотра видео-урока, если оно предусмотрено программой курса.
1.12. Пакет услуг - сформированный Исполнителем список образовательных материалов и услуг, предлагаемый к покупке Заказчику. Заказчик имеет право самостоятельно выбирать конкретный пакет из числа предложенных Исполнителем.
1.13. Куратор - лицо, которое помогает/отвечает на вопросы Заказчика.
1.14. Личный кабинет – раздел, доступный Заказчику после акцента оферты, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для работы с курсом.
1.15. Активация курса – момент, когда Заказчик перешел на платформу и ознакомился с уроком по Активации доступа или прошел в любой урок в Личном кабинете.
1.16. Тест-драйв – это предварительная версия видеоуроков.
1.17. Аванс – предварительная выплата Заказчиком некоторой денежной суммы (частичная оплата) в счёт предстоящих платежей за предоставляемые услуги.
1.18. Техническая поддержка – действия Исполнителя, направленные на проверку домашнего задания, консультации по техническим вопросам связанным с выполнением домашнего задания.
1.19. Специальные предложения – акции, скидки на Пакет услуг, которые действуют в определенное время. Размер скидок и условия устанавливает Исполнитель. Все данные публикуются на сайте Исполнителя.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
2.1. Принятие Заказчиком условий Договора Оферты (Акцепт оферты) возможно лишь в полном объёме п. 1 ст. 438 ГК РФ, только в этом случае настоящий Договор оферты является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
2.2. Договор оферты признается заключенным в момент получения Исполнителем, акцепта Оферты от Заказчика (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
Акцепта оферты Заказчиком осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора оферты.
2.3. Акцептом оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора оферты в том виде, в каком они изложены.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
3.1. В соответствии с Договором Оферты Исполнитель обязан оказать Заказчику услугу по консультированию и предоставлению информации по вопросам организации и осуществления предпринимательской деятельности Заказчика, как текущей, так и потенциальной, а Заказчик обязан получить и оплатить Услугу.
3.2. Услуги, оказываемые Исполнителем по договору оферты, не является образовательной деятельностью, не подлежит лицензированию, не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документов об образовании.
3.3. При оказании услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 №966.
3.4. При оказании услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, сертификаты, иные документы об образовании (в том числе, и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т.д.
3.5. Целью оказания Услуг является повышение эффективности предпринимательской деятельности Заказчика. В связи с этим, Услуги, оказываемые по Договору оферты, не являются бытовыми (потребительскими) и не попадают под Закон о потребителях.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
4.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем совершения следующих действий:
- Заказчик выбирает по своему усмотрению любой пакет услуг из предложенных вариантов на Сайте;
- Заказчик оформляет заявку на оказание Услуг на Сайте (для оформления заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные: фамилия, имя; адрес электронной почты (e-mail); номер мобильного телефона);
- Заказчик, указывая свои персональные данные в заявке, автоматически соглашается на хранение, обработку и ипользование персональных данных Исполнителем;
- Заказчик производит оплату Услуг полностью или частично путем перечисления аванса (по усмотрению Исполнителя), в соответствии с тарифами указанными на Сайте Исполнителя. В случае не предоставления, а также предоставление недостоверных сведений Договор оферты считается не заключенным.
4.2. Исполнитель подтверждает получение заявки, присваивает ей номер и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующим выставления счета).
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте, а также информация по стоимости может быть получена Заказчиком на вебинаре.
5.2. Оплата Услуг вносится в размере 100% оплаты или частично путем перечисления аванса (по усмотрению Исполнителя). Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
5.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты через платежные ресурсы, представленные на Сайте либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.4. В случае необходимости заключения Договора оферты и выставления счета-договора на бумажном носителе, Заказчику следует обращаться непосредственно к Исполнителю с письменным заявлением.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Возврат уплаченных денежных средств за Услуги осуществляется в следующих объемах и следующих случаях:
- если Заказчик не производил активацию личного кабинета в течении 14 календарных дней после даты оплаты,
- если Заказчик произвел активацию личного кабинета, но не проходил ни один из предложенных уроков и не выполнял домашних заданий,
- если Заказчик не выполнял никаких иных действий по работе с личным кабинетом, такие как: скачивание материалов тренинга, просмотр текста тренига, подготовительные или иные задания,
то Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму по условиям и комиссиям Банка-оператора возврата (Если в Банке предусмотрена комиссия за перевод возвратной суммы, то эта сумма будет удержена от общей суммы);
6.2. Заявление на возврат денежных средств отправляется на электронный адрес Исполнителя ametodika@yandex.ru в свободной форме с указанием реквизитов, которые были использованы при оплате и приложением копии паспорта заявителя. Рассматриваются только те заявления, где совпадают реквизиты и ФИО Заказчика. Срок рассмотрения уведомления о возврате - 21 рабочий день. Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика. В случае отсутствия письменного заявления об отказе в оказании услуг денежные средства Исполнителем не возвращаются.
6.3. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем.
6.4. Денежные средства не возвращаются в следущих случаях:
- если Заказчик не производил активацию личного кабинета по истечении срока 14 календарных дней после даты оплаты,
- если Заказчик приобрел дополнительные услуги и услуги, приобретенные по Специальному предложению, акции, ограниченной по времени проведения, рассрочке, оплаченные частично,
то денежные средства возврату не подлежат.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
7.1. Услуги оказываются Исполнителем посредствам информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в форме уроков, мастер-групп, вебинаров в личном кабинете платформы Исполнителя.
7.2. Услуги оказываются в течении 30 (тридцати) или 90 (девяносто) дней с даты акцепта оферты в зависимости от условий курса. Исполнитель на протяжении срока действия Договора оферты, указанного в п. 12.6, оказывает Заказчику техническую поддержку. Срок Услуг можно продлевать подписками за дополнительную оплату, по согласованию с Исполнителем. На каждое продление выставляется отдельные счета для оплаты Заказчиком.
7.3. В рамках основных Услуг, Заказчик может приобретать дополнительные услуги. Стоимость дополнительных услуг не входит в стоимость услуг, оказываемых по Договору оферты и оплачивается отдельно.
7.4. Условия, срок (дата), продолжительность, стоимость Услуг и место оказания Услуг указываются на Сайте www.ametodika.ru/ и его подстаницах.
7.5. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты Исполнитель отправляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, ссылку для входа в личный кабинет для получения выбранного им пакета Услуг.
7.6. После получения доступа в личный кабинет, Заказчик получает доступ к видео урокам, домашним заданиям и мастер-группам, если это предусмотрено выбранным пакетом услуг.
7.7. Если Заказчик выбирает просмотр видеоуроков, то в случае если в видео-уроках предусмотрено домашнее задание, Заказчик выполняет данное домашнее задание и присылает его по средствам комментария под соответствующим видео-уроком на проверку куратором. В случае отказа Заказчика от выполнения домашних заданий, Услуги Исполнителя считаются оказанными.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
8.1. Исполнитель обязан:
- Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на получение услуги путем размещения информации на Сайте www.ametodika.ru/ и его подстаницах;
- Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заявки по электронной почте www.ametodika.ru/ и его подстаницах;
- В случае изменения условий оказания Услуг (цены, даты, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений информации на Сайте;
- В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты отправить на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте, ссылку для доступа в личный кабинет;
- Обеспечить доступ к новому видео-уроку после надлежащего выполнения домашнего задания в течение 1 (одного) рабочего дня, если такое имеется (если иное не предусмотрено условиями пакета услуг, покупаемым Заказчиком);
- Предоставить доступ Заказчику ко всем функциям в личном кабинете на платформе в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг;
- Осуществить проверку домашнего задания в срок не более чем 24 (двадцать четыре) часа в рабочие дни: с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 по московскому времени. В выходные дни проверка домашнего задания не производится.
8.2. Исполнитель в праве:
- Не приступать к оказанию Услуг до исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя в соответствии с п. 5.2. Договора оферты;
- Изменять даты и время проведения, а также иные условия предоставления Услуг и условия Договора оферты с уведомлением Заказчика;
- Закрыть доступ в личный кабинет, а также расторгнуть договор в случае наличия полагать, что Заказчик нарушил раздел 7 Договора оферты;
- В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком домашнего задания не допускать Заказчика к просмотру следующего видео урока;
- По своему усмотрению менять количество и содержание мастер-групп и пакетов услуг, не влияя на общее качество услуг.
8.3. Заказчик обязан:
- Самостоятельно и заблаговременно знакомиться, получать, и проверять информацию об условиях, сроках (датах), продолжительности, стоимости Услуг и месте проведения, а также с изменениями указанных условий;
- Оплатить выбранные услуги на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Пакета услуг в момент оплаты;
- В течении 3 (трех) месяцев с даты акцепта оферты принять услуги (ознакомиться с информационными материалами; выполнить домашние задания) в соответствии с выбранным пакетом;
- Для просмотра на компьютере онлайн видео уроки ЗАКАЗЧИКУ необходимо иметь персональный компьютер, соответствующий нижеуказанным параметрам (минимальные): - процессор 1.6 Ггц; - 1 гигабайта оперативной памяти; - входящая скорость интернет-соединения не менее 4 Mb/с; Браузер: - Internet Explorer 9 и выше - Google Chrome 30 и выше - Adobe Flash Player версии 12 и выше. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность просмотра онлайн трансляции курсов в случае несоответствия параметров персонального компьютера указанным выше. В случае невозможности просмотра курса по указанному основанию услуги считаются Исполнителем выполненными и денежные средства, оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ не возвращаются.
- Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
- Обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих регистрационных данных (логин, пароль).
- Не производить видео и иную запись видео уроков, других услуг, которые предоставляет Исполнитель.
- Обеспечивать конфиденциальность коммерческой составляющей выбранных Пакетов услуг (стоимость, условия).
8.4. Заказчик в праве:
- Требовать от Исполнителя соблюдение условий Договора оферты;
- По своему усмотрению смотреть или отказаться от просмотра Видеоуроков. В случае отказа от просмотра видеоуроков, услуги считаются оказанными;
- Выбрать по своему усмотрению любой пакет услуг из предложенных вариантов на Сайте;
- Заказчик имеет право приостановить обучение, воспользовавшись дополнительной услугой «Заморозка доступа». Информацию о стоимости и порядке предоставления услуги Заказчик имеет права получить по электронной почте ametodika@yandex.ru.
8.5. Заказчик не вправе:
- Передавать свои права по Договору оферты, свои регистрационные данные (логин, пароль) третьим лицам;
- Осуществлять запись, копирование, публикацию и распространение (включая фотосъемку, видеосъемку, запись на диктофон, размещение в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», публикацию в любых СМИ) мастер-групп, видеоуроков, домашних заданий, а также любых иных материалов, представленных на платформе.
9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — 9 (девять) лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте ametodika@yandex.ru об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, а так же Заказчиком Исполнителю в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, является результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское права, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
10.2. Осуществлять фотосъемку, аудио или видеозаписи Услуг возможно только с разрешения Исполнителя (или агента Исполнителя по соответствующему договору). Использование результата интеллектуальной деятельности без письменного соглашения является нарушением интеллектуального права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.
10.3. Заказчик вправе использовать материалы, полученные в ходе оказания Услуг (в том числе и результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель) только в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора оферты.
11.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора оферты со стороны Заказчика.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
11.4. В случае нарушения Заказчиком сроков принятия услуг, по собственной инициативе, указанном в п. 7.2. и п. 8.3. Договора оферты услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
11.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.6. В случае отказа Заказчика от выполнения своих обязательств по Договору оферты, полученный от него Аванс остаются у Исполнителя в качестве штрафа.
11.7. В случае нарушения запретов, установленных п. 8.5. Договора оферты, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.8. Исполнитель не несет ответственность за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия направляется в письменном виде на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
12.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
12.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии впервые.
12.5. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
12.6. Договор оферты действует в течении 1 года с даты получения Исполнителем, акцепта Оферты от Заказчика.